교환 및 반품 절차는 아래와 같습니다.

1. 교환/반품시에는 반드시 예쁜백도리 고객센터를 통해 사전 접수를 해주셔야 합니다.

  ※사전 접수 없이 보내신 상품에 대해서는 교환/반품 처리가 불가능할 수 있습니다.

2. 단순변심(주문착오 포함)에 의한 교환/반품시에는 상품 반송 비용(왕복 배송비)을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

3. 상품반송 시 주의사항

 - 택제거, 포장박스 훼손, 구성상품 누락, 사용 흔적이 있을 경우 교환/반품이 불가능하거나
   기타 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

 - 도서산간 지역 등 일부 지역에 따라 추가 반송 금액이 발생될 수 있습니다.

 - 경비실 등 제3의 장소에 물품을 보관하여 분실, 도난 등 문제가 발생하는 경우

   고객 귀책 사유에 해당하오니 반송 시 유의하시기 바랍니다.

택배사 정책 및 사정에 따른 문제는 예쁜백도리와 무관하오니 택배사로 컨텍하여 확인부탁드립니다.